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楼主: 兔先生

【恶心】ecotech大中华区售后、真j8恶心

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发表于 2018-10-7 00:00:35 | 显示全部楼层
ECO-AI-售后服务 发表于 2018-6-2 16:23
**** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ****

你们售后怎么联系
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发表于 2018-10-9 09:37:40 来自手机 | 显示全部楼层
上次咨询MP湿边问题 给我解释的云里雾里 估计自己都不知道是个啥东西吧  给TM售后一个赞
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发表于 2018-10-9 22:19:59 来自手机 | 显示全部楼层
假洋鬼子宰国人比洋鬼子更狠
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发表于 2018-10-15 17:36:43 | 显示全部楼层
可以的话海淘,补税也好少点烦心事。
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发表于 2018-10-21 22:02:13 | 显示全部楼层
weopk 发表于 2018-6-6 23:30
BK蛋的桶身裂了,更换要5500左右..就只是个桶..

说实话,蛋分的桶比泵更重要,你见过大神有桶换泵的,但是没见过谁有个泵自己DIY个桶
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发表于 2018-10-22 15:10:26 | 显示全部楼层
说句实在话 实在是国产设备不给力,不是迷信国外设备东西在哪摆着,但愿我们能从made in China 变到 made on china
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发表于 2018-12-6 17:22:59 来自手机 | 显示全部楼层
这就是买进口货的好处
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发表于 2019-1-10 22:39:26 | 显示全部楼层
说实话吧,虽然我也没钱,但是朋友的xr15和mp40不管是使用还是静音都和我的国产货不是一个档次(我的灯是AI,造浪用过捷宝、玄影,现在又用回捷宝),贵有贵的道理,最大的道理就是他有专利,专利两个字就是抢钱!
我不是药神那个电影里面为什么进口药那么贵,就是有专利!
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发表于 2019-1-13 13:37:06 来自手机 | 显示全部楼层
早就出了它所有东西 就是因为这个恶心的售后 祝他们早日倒闭
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发表于 2019-1-13 13:40:54 来自手机 | 显示全部楼层
ECO-AI-售后服务 发表于 2018-06-02 16:23
本帖最后由 ECO-AI-售后服务 于 2018-6-2 16:32 编辑

您好~非常抱歉,给您带来烦恼~

我想这件事情,我们这里可以说明一下情况:
可能您有所误会;

这里关于MP系列造浪泵的——湿边,有三部分组成:
1、上罩;
2、中间转轴组;
3、下底座

您坏的是中间转轴组,MP60的价格是960元;
原则上,如果您只是“中间转轴组”坏了,那我们更换新的配件也就是换中间这部分,上罩和下底座是不更换的;
如果您发回我们,不仅是中间转轴组坏了,发现上罩、下底座同时也坏了的话,那我们也会同时更换,但不另外加收费用,算是涵盖一起;
但,如果只是上盖、或下底座坏了,中间转轴组没坏,那我们只收取上罩、或下底座的费用;

我们客服也没有具体说明,是我们工作的失误,并不是说960元,就全部换个新的湿边了,没有坏的,如果您要更换,是需要另收费的;
我们这边,一些配件也是花钱向国外购买的,有些配件还在漂洋过海,并没有到齐,所以也只是帮您换个中间转轴组,上盖、下底座,估计要等几天才会有;

另外,这里也和大家说一下收费标准问题,就拿这个MP60的湿边做比方——

ECO灯具、造浪、水泵、AI灯具等等系列产品,都是全进口的,所有配件也是全部由国外进口而来,不是国内生产的东西,也不是拿国内生产的仿件来给您更换或维修,
配件成本就是那样,是非常不便宜的,毕竟是全进口的产品,价格也是由成本和老外来制定的,我们这边不会多收额外费用的;

有人说价格贵,其实也没有办法,这个湿边的“中间转轴组”不是个普通的塑料件,
虽然我个人没有用榔头敲开看过,但里面相信是有电机部分、电子器件、磁铁封装的吧,也是美国制造的,
全进口、美国制造的东西,肯定不会便宜的;

此外,说那些祝人家倒闭之类的恶言恶语真心毫无必要,有些产品的确是国外领先,技术上无法企及,产品品质、质量也是高于国内产品,
老外工厂也要有利润、要赚技术钱、产品钱、人工工资也是高于国内的,进口到国内,也要运输、报关、交税等等、代理经销商、鱼店也需要一部分利润,价格略高,也是情理之中了。
我们希望国内制造企业能迎头赶上,也同样能生产出技术一流的产品,这样才是给鱼友最大的福利~~~

这位楼主鱼友,哪里有误会的地方,可以再次联系我们沟通,相信我们能找到更好更简单的方法来为您解决问题。

对给您带来的不便和烦恼,我们表示十分的歉意~~~

谢谢~~~

你说的换湿边960 还非要别人寄过来 结果你换了个叶片 说就是换了个湿边 性质一样么?为什么不直接说换个叶轮960?
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