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迈光垃圾售后,玩家买迈光请三思

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发表于 2018-9-26 12:13:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人9月14日买了迈光R5
收到灯后外观无问题
通电后控制面板不亮
遂与迈光售后联系
将灯和电源都寄回检测
9月16日将灯寄出
在台风山竹登陆的天气下
顺丰快递9月18日将灯送到迈光售后
经检测后,确认是灯质量问题
换新寄回给我
迈光方面20日寄出
为了省快递的钱
在正常天气的情况下
我24日才收到灯
寄过来的只有灯,没有电源
9月25日上午告知我,他们18日没有收到我寄去的电源
于是我向顺丰查询快递单号
确认16日顺丰将灯和电源2个包裹寄出
18日显示2个包裹均已签收
我于9月25日中午12点,将这一情况反馈给迈光售后,请他们查询
期间通过售后微信、售后QQ联系,一直没有反应
直到现在我发帖时间,9月26日中午12点,迈光售后还在装死,没有回复

一个缸从9月16日开始,不知道什么时候才有照明,这对一个海缸意味着什么,我想大家都清楚
迈光号称“专业海缸厂家”,对这个后果也一清二楚
现在因为迈光自身的工作失误,导致我的海缸没有照明,这样的售后,请玩家们在买迈光产品前三思
不要重蹈我的覆辙

另外,根据迈光的保修政策,保修期内的产品,哪怕是产品质量问题,也是需要买家承担寄回厂家的邮费
这次寄回的邮费108元,也就是说,我花了4888+108,买了一个没有电源的,不知道好坏的灯,除了摆设没有其他用处
他们把产品寄回时,也选择了最便宜的快递
估计迈光公司产品质量太差,不得已只能省快递费了
真是一家被海缸耽误的快递公司

下面罗列几张图片,还有很多证据,不一一放出了,欢迎厂家来对质

9月18日迈光签收快递

9月18日迈光签收快递

9月20日确认灯具质量问题,换新寄出

9月20日确认灯具质量问题,换新寄出

9月25日说电源没收到,告知电源单号后开始装死

9月25日说电源没收到,告知电源单号后开始装死

售后qq同样装死

售后qq同样装死
发表于 2018-9-26 12:45:37 | 显示全部楼层
帮顶这么大厂家发个电源多大事不给处理,真是够了。
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发表于 2018-9-26 14:47:29 | 显示全部楼层
垃圾东西
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发表于 2018-9-26 14:54:01 | 显示全部楼层
没卖之前你是王,买了之后他是王。海水界就是这样乌烟瘴气。
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 楼主| 发表于 2018-9-26 17:36:57 | 显示全部楼层
截至2018年9月26日下午5点半
迈光仍然装死
每天一顶,看这个垃圾公司什么时候解决
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发表于 2018-9-26 20:19:55 来自手机 | 显示全部楼层
买了不少设备了,中科最爽快,一看照片啥都不问立马要地址发件。捷宝最细心,客服很认真。BM最灵活,要啥给啥。海水圈子小,口口相传名声真的很重要。
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发表于 2018-9-26 21:45:08 | 显示全部楼层
等着看厂家咋说吧!
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发表于 2018-9-27 00:12:21 | 显示全部楼层
迈光售后很好了,我返修造浪很快,也没回来的快递费
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发表于 2018-9-27 08:27:34 | 显示全部楼层
迈光售后很给力啊,我有一个第一批的30W漩影,用了三年缸内爆磁了,拍照片发给售后二话不说给我发了一套新的来,还是免邮...
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发表于 2018-9-27 22:54:16 来自手机 | 显示全部楼层
之前跟迈光打交道挺好的啊。返回都是顺丰包邮
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发表于 2018-9-30 12:43:38 | 显示全部楼层
我感觉迈光的售后挺好,一个两年的炫影吸盘爆磁,本来想找售后买,二话没说免费寄了两个过来,也不收快递费
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发表于 2018-9-30 19:09:26 | 显示全部楼层
楼上的运气真好,我也是买迈光造浪,炫影。一年零一个月坏了。迈光告诉我自费。嘿嘿
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发表于 2018-10-1 06:14:09 来自手机 | 显示全部楼层
迈光售后还得拼人品吗?
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发表于 2018-10-1 18:55:08 | 显示全部楼层
迈光不禁夸啊 。我这才说完他好,
前几天问客服迈光造浪电源的事,说一会告诉我,等了2天再问,一直到现在也没回我~~ 看来真是拼人品
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发表于 2018-10-3 12:10:25 | 显示全部楼层
看来这牌子以后自动屏蔽了
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发表于 2018-10-9 22:08:08 | 显示全部楼层
建议灯处理吧,换个AI或者Kessil
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发表于 2018-10-21 20:48:27 | 显示全部楼层
国产品牌我只信任钜彩和中科世纪
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发表于 2018-10-22 08:40:32 | 显示全部楼层
这是品牌大,脾气也大的缘由么
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发表于 2018-10-22 08:42:22 | 显示全部楼层
深海花园 发表于 2018-10-21 20:48
国产品牌我只信任钜彩和中科世纪

比较看重他们的那些呢?参考参考
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发表于 2018-10-22 22:59:44 | 显示全部楼层
Jack@MicMol 发表于 2018-10-22 08:42
比较看重他们的那些呢?参考参考

做工精细程度和优良的售后服务
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发表于 2018-10-23 08:52:16 | 显示全部楼层
深海花园 发表于 2018-10-22 22:59
做工精细程度和优良的售后服务

嗯,有时间可以了解下,我下面的那个网址。相信你会有所收获的
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