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楼主: 森语水族

Eco问题解答(MP造浪、XR灯具、水泵)

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 楼主| 发表于 2020-8-8 19:15:47 | 显示全部楼层
含笑半步癫 发表于 2020-8-8 18:20
为什么xr30G4灯手机APP第一次登录时可以搜索设备时,搜到了两台灯,但是升级完成后就只搜到了一台,另一台 ...

联系售后客服将APP的截图发给他。
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发表于 2020-8-13 20:32:15 来自手机 | 显示全部楼层
你好,我想问下2年前的Mp10wqd连不上新的mobius,搜和升级旧软件没反应!请问可以换新的网卡,就可以连上吗?
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 楼主| 发表于 2020-8-13 23:38:54 | 显示全部楼层
纯情小火鸡 发表于 2020-8-13 20:32
你好,我想问下2年前的Mp10wqd连不上新的mobius,搜和升级旧软件没反应!请问可以换新的网卡,就可以连上吗 ...

换模块就可以。
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发表于 2020-8-20 12:16:00 | 显示全部楼层
老板,MP MQD系列什么时间上市?是WQD系列的新版本吗?
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 楼主| 发表于 2020-8-20 13:16:06 | 显示全部楼层
深海飘蓝 发表于 2020-8-20 12:16
老板,MP MQD系列什么时间上市?是WQD系列的新版本吗?

mQD并不是wQD的升级版本。与wQD的区别在于,MQD出厂系统为mobius,即mQD的设备可以直接使用mobius,无需升级,避免了升级出错的问题。
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发表于 2020-9-23 10:03:04 来自手机 | 显示全部楼层
你好,我想问一下,MP40的电源有声音是正常的吗?随着转速的变化电源有沙沙的声音
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 楼主| 发表于 2020-9-23 15:13:08 | 显示全部楼层
小萝北头 发表于 2020-9-23 10:03
你好,我想问一下,MP40的电源有声音是正常的吗?随着转速的变化电源有沙沙的声音

如果在一两米距离外还能明显听到声音不正常,可以联系森语客服提供购买记录后换电源。
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发表于 2020-9-25 13:59:26 来自手机 | 显示全部楼层
森语水族 发表于 2020-09-23 15:13
如果在一两米距离外还能明显听到声音不正常,可以联系森语客服提供购买记录后换电源。

正常的离着近也没有声音吗
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发表于 2020-9-27 16:39:47 来自手机 | 显示全部楼层
请问我怎么联系客服?小程序问了不回,微信群里问了不回
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 楼主| 发表于 2020-9-27 19:30:14 | 显示全部楼层
小萝北头 发表于 2020-9-27 16:39
请问我怎么联系客服?小程序问了不回,微信群里问了不回

在群里直接添加客服为好友。
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发表于 2020-9-29 08:27:45 | 显示全部楼层
MP40升级到最新固件后,手贱又按照旧的初始化方法按MODEL和SET键重新进行了初始化,后面APP一直就连接不上造浪了,这问题怎么解决哦
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 楼主| 发表于 2020-9-29 13:08:24 | 显示全部楼层
一路往西 发表于 2020-9-29 08:27
MP40升级到最新固件后,手贱又按照旧的初始化方法按MODEL和SET键重新进行了初始化,后面APP一直就连接不上 ...

我们看到你在微信上与售后客服的沟通记录,这个需要你寄回来检测后才知道如何处理。
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发表于 2020-11-19 14:20:06 来自手机 | 显示全部楼层
我买的blue,选的是ab模式,打开看峰值光谱,全是百分之百,pro的也这样么,还有我想早上八点到晚上九点,程序默认峰值时间要九个小时,是不是太多了,怎么能改到七个小时
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 楼主| 发表于 2020-11-20 17:58:53 | 显示全部楼层
陶的海 发表于 2020-11-19 14:20
我买的blue,选的是ab模式,打开看峰值光谱,全是百分之百,pro的也这样么,还有我想早上八点到晚上九点, ...

AB+模式是APP里预置的一个模板,你可以在程序里对时间点和光强度进行微调。
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发表于 2020-12-13 06:48:24 来自手机 | 显示全部楼层
Mobius如何分时间段设置造浪
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 楼主| 发表于 2020-12-14 15:58:39 | 显示全部楼层
雨淋林 发表于 2020-12-13 06:48
Mobius如何分时间段设置造浪

在mobius app中将运行模式拉入时间轴时可以设置起始和结束时间。