Eco问题解答（MP造浪、XR灯具、水泵）

森语水族 · 发表于 2020-8-8 19:15:47

含笑半步癫发表于 2020-8-8 18:20
为什么xr30G4灯手机APP第一次登录时可以搜索设备时，搜到了两台灯，但是升级完成后就只搜到了一台，另一台 ...

联系售后客服将APP的截图发给他。

纯情小火鸡 · 发表于 2020-8-13 20:32:15

你好，我想问下2年前的Mp10wqd连不上新的mobius，搜和升级旧软件没反应！请问可以换新的网卡，就可以连上吗？

森语水族 · 发表于 2020-8-13 23:38:54

纯情小火鸡发表于 2020-8-13 20:32
你好，我想问下2年前的Mp10wqd连不上新的mobius，搜和升级旧软件没反应！请问可以换新的网卡，就可以连上吗 ...

换模块就可以。

深海飘蓝 · 发表于 2020-8-20 12:16:00

老板，MP MQD系列什么时间上市？是WQD系列的新版本吗？

森语水族 · 发表于 2020-8-20 13:16:06

深海飘蓝发表于 2020-8-20 12:16
老板，MP MQD系列什么时间上市？是WQD系列的新版本吗？

mQD并不是wQD的升级版本。与wQD的区别在于，MQD出厂系统为mobius，即mQD的设备可以直接使用mobius,无需升级，避免了升级出错的问题。

小萝北头 · 发表于 2020-9-23 10:03:04

你好，我想问一下，MP40的电源有声音是正常的吗？随着转速的变化电源有沙沙的声音

森语水族 · 发表于 2020-9-23 15:13:08

小萝北头发表于 2020-9-23 10:03
你好，我想问一下，MP40的电源有声音是正常的吗？随着转速的变化电源有沙沙的声音

如果在一两米距离外还能明显听到声音不正常，可以联系森语客服提供购买记录后换电源。

小萝北头 · 发表于 2020-9-25 13:59:26

森语水族发表于 2020-09-23 15:13
如果在一两米距离外还能明显听到声音不正常，可以联系森语客服提供购买记录后换电源。

正常的离着近也没有声音吗

小萝北头 · 发表于 2020-9-27 16:39:47

请问我怎么联系客服？小程序问了不回，微信群里问了不回

森语水族 · 发表于 2020-9-27 19:30:14

小萝北头发表于 2020-9-27 16:39
请问我怎么联系客服？小程序问了不回，微信群里问了不回

在群里直接添加客服为好友。

一路往西 · 发表于 2020-9-29 08:27:45

MP40升级到最新固件后，手贱又按照旧的初始化方法按MODEL和SET键重新进行了初始化，后面APP一直就连接不上造浪了，这问题怎么解决哦

森语水族 · 发表于 2020-9-29 13:08:24

一路往西发表于 2020-9-29 08:27
MP40升级到最新固件后，手贱又按照旧的初始化方法按MODEL和SET键重新进行了初始化，后面APP一直就连接不上 ...

我们看到你在微信上与售后客服的沟通记录，这个需要你寄回来检测后才知道如何处理。

陶的海 · 发表于 2020-11-19 14:20:06

我买的blue，选的是ab模式，打开看峰值光谱，全是百分之百，pro的也这样么，还有我想早上八点到晚上九点，程序默认峰值时间要九个小时，是不是太多了，怎么能改到七个小时

森语水族 · 发表于 2020-11-20 17:58:53

陶的海发表于 2020-11-19 14:20
我买的blue，选的是ab模式，打开看峰值光谱，全是百分之百，pro的也这样么，还有我想早上八点到晚上九点， ...

AB+模式是APP里预置的一个模板，你可以在程序里对时间点和光强度进行微调。

雨淋林 · 发表于 2020-12-13 06:48:24

Mobius如何分时间段设置造浪

森语水族 · 发表于 2020-12-14 15:58:39

雨淋林发表于 2020-12-13 06:48
Mobius如何分时间段设置造浪

在mobius app中将运行模式拉入时间轴时可以设置起始和结束时间。

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