请客服人员进来看一下！

15522589887 · 发表于 2019-10-24 07:37:42

您好，不好意思打搅了，我就想给您留个言，我这个灯是去年买的AE200具体什么日子忘了，在天津市小爷们那，一共买了两个，我这个灯刚拿来时其中一个灯连接WI-FI时我就感觉不如那个连的快，我是两个同时连的，那个好的一搜索就行，这个就给搜索几遍才行，后来连好了我提前设置好我需要的模式我就没管了，用了些日子大概两周吧，我就发现这个灯比那个好的总是早五分钟熄灭，后来越来越早，用一个月时就早灭20分钟了，我就只能从连一下从设置一下就行了，后来还是一样的问题，用些时间就比那个早灭，我一看不是什么大毛病就也没说！期间发现那个蓝色的小信号灯总是一闪一闪的，那个好的没闪过，最近我这个灯信号灯就不是闪了干脆就是长亮了，设置好的模式要比那个好的提前半个小时了，还有我想从新设置都不行了，首先是解锁根本解不开，按十次最多两次能解开，其次是就算是解开了也根本搜索不到这个灯了，两个连接模式我都按了，按完了也有声音提示，夜灯闪烁，信号灯没变化还是常亮，但是就是搜索不到，直连或者WI-FI都连不上，我想问问这是不是坏了，或者有什么办法给这个灯恢复出厂设置一下我试试还能不能连上，我俩灯都用着，虽说两个灯不同步受到影响了但是又离不开，我没有备用灯，请您给我想想办法！摄像头照片能看出来其中一个九点半就灭了，我两个都设置的10点灭，APP也只能搜索到一个灯！

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Keloray钜彩 · 发表于 2019-10-24 10:13:45

您好，售后人员已与您取得联系

15522589887 · 发表于 2019-10-24 12:22:05

Keloray钜彩发表于 2019-10-24 10:13
您好，售后人员已与您取得联系

不知道您是不是跟我微信联系的那位客服，我想说实在是太感谢了！也感谢您的公司帮了我大忙了，我以后就是本公司的忠实粉丝了！

来自苹果APP客户端

Keloray钜彩 · 发表于 2019-10-24 13:58:00

15522589887 发表于 2019-10-24 12:22
不知道您是不是跟我微信联系的那位客服，我想说实在是太感谢了！也感谢您的公司帮了我大忙了，我以后就是 ...

非常感谢您的支持（对，我就是那位客服）

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