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想买和在用KHG的来看看 坑人设备

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发表于 2023-8-24 10:53:58 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国河北保定
我买khg两年了,用了一年的时候测出的kh数值不准然后找他们老板郑华森让我买了个电极换上后结果还不行,后来咨询的鱼友换了蠕动泵管就好了,这是用的第二年kh值又不准了,咨询了他们说是电极坏了买了个电极用了还是不准,我把蠕动管也换了还不准,我找他们老板老板让我做静态测试我做了不到一天找他,他说他管不了让我发给大溪地检修,这他妈不是白费劲吗?360元买了个电极不行还要发回去检修,不按他说的做就不管,你们自己的产品这种情况哪有问题你自己都不知道?我玩海水四年了没有一个设备这么娇气后期还要花这么多钱!两年买了两个电极加蠕动管花了就有上千了,花钱还修不好!KHG大家以后少用吧!






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 楼主| 发表于 2023-8-24 10:55:55 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国河北保定
典型的工业垃圾,自己生产的设备什么毛病都不知道,动不动就发回去检修,赚钱没够。
老板牛的很,一点不在乎用户体验
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发表于 2023-8-24 11:02:02 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国云南昆明
不如卡莫尔的
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 楼主| 发表于 2023-8-24 11:04:22 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国河北保定
玩海水四年了,设备用了不少没见过这么垃圾的设备  售后也垃圾
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发表于 2023-8-24 11:15:06 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国上海
应该会有评论拿卡默尔对比,所以先说两句。KHC前期其实也不是很稳定,大陆高端水族蹒跚学步,学习了欧美很多产品经验。去年到今年,更新多次,包括免费升级泵管与高精度滴嘴,升级滴液传感器等。以及不间断的固件升级,从网络连接到蠕动泵串联。另外对于售后,我们秉持能修就修,不能修就换,换不了就退。不论高低端产品,售后都是顺丰到付,返程也是我们付运费。 经过一年多的维护,khc逐步稳定,我们全新多参数检测机CMK也即将发布。Kamoer作为全球顶级的蠕动泵供应商,也一直在试图打造中国自主的高端品牌,而不是一直给其他品牌供应零件。在此也感谢客户对我们前期的包容与忍耐 郑先生是我们很好的合作方,KHG也是使用的我们的蠕动泵,我相信这郑先生会处理好这个售后的另外有KHC需要售后的,加我V,都会处理好



Kamoer滴定泵
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发表于 2023-8-24 17:07:32 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国江苏南通
一周前蓝海打折刚买一台……不过说实话对方让你寄回去检修真没什么问题,任何设备的售后都是让你寄回去,没见过有远程诊断的。反而是你咨询的大溪地那人不靠谱,机器都没见到就让你掏钱换电极
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 楼主| 发表于 2023-8-24 17:21:14 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国河北保定
60缸养金枪鱼 发表于 2023-08-24 17:07
一周前蓝海打折刚买一台……不过说实话对方让你寄回去检修真没什么问题,任何设备的售后都是让你寄回去,没见过有远程诊断的。反而是你咨询的大溪地那人不靠谱,机器都没见到就让你掏钱换电极

和大溪地没关系,主要是郑华森他们老板态度问题,长期用的设备不能有毛病就发回去检修吧?自己的产品是什么故障不知道吗?
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发表于 2023-8-25 21:51:21 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国云南
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贵宾组

雄記^^

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发表于 2023-8-29 09:13:26 | 显示全部楼层 来自: 中国广东江门
换成卡*尔相信也同样会建议楼主寄修,复杂一点的电子设备不确定因素太多,不能像灯具那样做到完全模块化(灯具模块讲真也蛮贵的),检修不容易,互相理解吧...
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发表于 2023-9-7 10:12:18 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国北京
设备维修这事儿,对于售后来说,为了避免来回邮寄费时费力,大多先远程指导客户使用排除法判断故障,首先排除最有可能性的问题,如果还不行再返厂,这是常规做法。没必要这么吐槽。车坏了不是也得去厂里修么。啥东西都有坏的时候,放平心态,泵管和探头本来就是个消耗品,即便设备没坏,半年也差不多该换了。
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