关于抖音购买海洋生物甄选店骑士鱼问题

永远不死鱼

         在5月11日在抖音直播间购买了一条12公分的红海骑士鱼和一条7公分的野生公子小丑鱼。我在。
           5月12日收到鱼以后正常开箱，过温过水，过温过水结束以后把鱼捞进主缸，经过主缸灯光照射，发现鱼体表存在少量白点，我原本缸内的公子小丑和六线龙，三角吊均是老鱼健康，体表光滑。立即告知商家，商家表明发货时鱼是没有问题的，可能经过运输导致鱼患白点病，然后第二天给我顺丰特快发了治疗的药，并承诺白点好之前死亡会补发。
         我因主缸铺沙，造景过大，造景一部分埋在沙子里，不想抬造景扬动沙子，导致后续其他生物损耗，无法捞鱼出来ab桶泡药，并通知商家，商家告知我没换换水，尽量把鱼捞出来泡药。我回答是尽量试着捞鱼，中间每天换水尝试过捞鱼，并没有捞出来
        收到鱼第二天鱼身上白点增多和商家报备，商家给出了以上质量方案。个人原因怕动底沙导致珊 瑚和老鱼损耗，暂使用每天换水方案。中间因为公子小丑患病严重连同缸内老鱼公子，一起死亡，商家告知可以补偿小丑的钱或者补发一对公子。
       第4天骑士鱼白点无好转，我听从商家办法，抬造景捞鱼出来ab桶泡药治疗，本人泡了2天ab桶，因工作原因离家出差，鱼返回主缸。出差前向抖音平台申请了全额退款，此举原因是怕订单时长原因商家不予理会。并向抖音平台上传了鱼的照片和聊天截图。
商家给出的赔偿方案是，我支付给商家350元，商家给我一条7的紫吊和一对小丑。
       于5月21日发现骑士在缸内死亡，我告知商家，要求全额退款700元鱼钱，商家以我没有配合治疗为由不予解决，并坚持之前给我的方案
   

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annyL

商家可以了

更深的蓝520

讲实话，以目前海水鱼市场的情况来看商家已经算不错了，很多鱼商只要鱼到的时候活着就不给报损。

永远不死鱼

更深的蓝520 发表于 2025-05-22 09:10
讲实话，以目前海水鱼市场的情况来看商家已经算不错了，很多鱼商只要鱼到的时候活着就不给报损。

那就直接12345

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