一次网购经历证明了森语淘宝服务的完善

裤衩飘扬 · 发表于 2018-4-8 12:47:47

我在森语淘宝店买了个蛋分开箱后已经破碎联系客服后他们全程与物流交涉没有任何推脱及时通知我到付退回破损蛋分的同时当天也从商家发出新蛋分这让我感到店家对顾客非常尊重和理解在此为你们的服务意识点赞图一图二是坏的蛋分图三补发的新蛋分

unlovetome · 发表于 2018-4-8 12:57:23

森语服务确定挺好的

森语水族 · 发表于 2018-4-8 16:56:42

谢谢夸奖！

没想到这次顺丰也不靠谱出现了货损

我们一直认为：在客户完美收到货前，所有的问题都是我们的责任。所以这次这个小插曲也是我们应该做到的。

283689859 · 发表于 2018-4-9 21:40:18

值得鼓励

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