无法连接路由器

marchononon

1.注册中国账号，无法激活账号。报404的错误。试了国际版账号也是一样的错误，无法激活。

2.使用离线模式添加，每次都到连接家里wifi（2.4G）这一步过不去，提示连接失败，WiFi密码没有问题，使用苹果手机和安卓手机都出现同样的问题。

eKoral智能控制

很抱歉漏掉您的留言，关于您的问题：
1. 无法注册确实是我们在 8/5 升级服务器时产生的一个配置错误，经用户反应已经在8/7修复，麻烦你在试一次。

提醒您若您的eK Core 控制器要在国内使用，请您使用中国区注册帐号及配对，因为国内的网络连到美国有速度慢及不稳定的状况，中国区及国际区的功能完全一样。

2. 无法连接家中WIFI路由问题，有可能是较早期版本的问题，我们建议您依照下面步骤手动更新韧体后再尝试连接路由：
(1) 档案请从 https://share.weiyun.com/5CDiVmh 下载，档名应该是 ekcore_firmware
(2) 请维持同样的档名，放在 U 盘
(3) 断电eK Core，插入 U 盘后，在重新过电
(4) 等待eK Core开机，开完机之后，会载入这个救援档，成功载入后，灯号会交互闪，在这个时候就是在检查＆替换系统档案
(5) 请等到灯号停止后（约莫10分钟），请断电eK Core，拔除U 盘，这时候机器应该会是最新的状态。

若依然无法排除问题，请加我微信：jackcylin，我再个别协助您

很抱歉造成您的不便，eKoral团队