艾湃A8珊 瑚灯支架设计缺陷，仔细看完，能接受的再买

overloadjun

引用B站小亮的视频截图

之前以为只是一点点不合理，结果今天拿到手一看，问题其实挺大的，因为用的还是艾湃多年不变的A7支架，一个支架恨不得通用艾湃所有灯具，简直就是不思进取，可是你至少把连接灯爪的螺丝好好做一下吧？



这颗螺丝带来的问题就是稍微拿螺丝刀用力一拧就滑丝，并且坏的是横梁中间那个孔。请问厂家，你们既然不想让我用力拧，为啥把螺丝上开个十字槽呢？配这么短的螺丝，又不让拧紧，是想让玩家的灯掉水里吗？坏了再买？附上微信客服对话记录，这处理问题的态度也没什么好说的了。





说实话，哪怕你们给我换个灯爪的横梁，我都不一定敢用！我确实是怕灯掉水里了，说贵不贵，但也是一千多买回来的，不想冒这个险。就微信客服这种推诿的态度，我还是自己处理算了。工具箱里找的螺丝跟螺母，因为螺丝长了一点点，而且螺丝头细了，会穿过孔槽，所以垫了4片垫片，穿过支架和灯爪横梁后套上螺母拧紧就好了，比原配的螺丝稳当多了，觉得银色扎眼的话可以喷黑漆，完美解决！

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Wd.

说实话这波吐槽有点牵强了哈哈

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beggar

不吹不黑，螺丝包括螺丝头确实短/小，多少我用下来没出问题

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粪海狂蛆

这个A8设计好像就是双支架   掉倒是不会 但是会歪也不知道怎么调整

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小范克里夫斯基

自己换一个螺丝

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珊瑚灯维修

专业维修珊 瑚灯，造浪控制器蛋分控制器，维修价格绝对合理，有需要咨询13066852202李工

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格式化

我有2个A7，1个A8，巴不得他的支架全系列通用，省的买个灯再到处找配套支架了。A8的横杆支架只要不用力拧就不会出问题，灯没多重，最应该关心的是支架玻璃夹，最好用双支架

艾湃智控

您好！非常抱歉给你造成困扰，我们这个支架设计当初就是为了能兼容大部分灯具使用的；我们所配的螺丝都是手拧螺丝的所有配件手拧紧即可固定住，至于你说的为啥要留十字槽这个我们采购的时候就有的。我们这个螺丝长度拧进去是正合适的，牢固程度是没问题的；当然了可能会给玩家造成心里上的错觉，觉得螺丝为伸出来可能抓不住情况，这个都可以理解的，你这个问题我这边会给你反馈回去，争取改进！感谢使用我们的产品！

overloadjun

A+智控 发表于 2023-01-30 11:45
本帖最后由 A+智控 于 2023-1-30 11:47 编辑

您好！非常抱歉给你造成困扰，我们这个支架设计当初就是为了能兼容大部分灯具使用的；我们所配的螺丝都是手拧螺丝的所有配件手拧紧即可固定住，至于你说的为啥要留十字槽这个我们采购的时候就有的。我们这个螺丝长度拧进去是正合适的，牢固程度是没问题的；当然了可能会给玩家造成心里上的错觉，觉得螺丝为伸出来可能抓不住情况，这个都可以理解的，你这个问题我这边会给你反馈回去，争取改进！感谢使用我们的产品！

尊贵的A+客服:
你好
如你视频中一样，中间螺丝不拧紧的情况下，就算灯左右转动也掉不了，可是我作为一个花了钱的消费者，我并不清楚你们这颗螺丝固定起来需要这么讲究！我想把灯固定好，有什么错？
之所以拧滑丝就是因为螺丝短了，加上你们灯爪材质偏软，孔内丝深度又不够，简而言之就是材质和工艺有问题。其实换颗长4mm的螺丝应该就能避免这种拧滑丝的情况，或者你们也可以在灯爪上注明一条"拧螺丝的时候请温柔一点"更好。话说回来，我不就是拧颗螺丝吗，想拧紧一点，正常力度而已，滑丝了就归咎于我用了蛮力！不知道你们怎么来定义力道的。纽斯k7我也有，人家灯爪顶上就一颗小螺丝，我觉得很牢固，原因很简单，纽斯的可以用螺丝刀拧紧！怎么你们这个一拧就坏了，想找你们给售后吧，客服意思是我这属于人为蛮力导致的滑丝，不保修！开口闭口就说别人都正常，就我的拧出毛病了，如果之前没人反映这个问题，客服是怎么知道一用力就会拧滑丝的？再说一个横梁成本才多少钱？
你们对消费者这种态度比产品本身更有问题。

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