想买和在用KHG的来看看 坑人设备

时光绝世

我买khg两年了，用了一年的时候测出的kh数值不准然后找他们老板郑华森让我买了个电极换上后结果还不行，后来咨询的鱼友换了蠕动泵管就好了，这是用的第二年kh值又不准了，咨询了他们说是电极坏了买了个电极用了还是不准，我把蠕动管也换了还不准，我找他们老板老板让我做静态测试我做了不到一天找他，他说他管不了让我发给大溪地检修，这他妈不是白费劲吗？360元买了个电极不行还要发回去检修，不按他说的做就不管，你们自己的产品这种情况哪有问题你自己都不知道？我玩海水四年了没有一个设备这么娇气后期还要花这么多钱！两年买了两个电极加蠕动管花了就有上千了，花钱还修不好！KHG大家以后少用吧！

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仅此而已

可以尝试一下福克斯的AT，只是价格有点高。想入手的时候找商家的技术多了解一下

奔波儿霸

我用KHG的经验是不用追求那么真正的精准，关键是保持差不多的测试出来的数值的稳定就好了，比如我用KH蛋机测试KH是8.4 用khg静水测试是7.8 用莎利法测试是7.4，那么我会把KHG纠正到8.0，之后几周跟踪测试对比，只要出入不大就不管了，让它自动补KH液能让水质保持一个我设置的8.0的稳定即可。
印象是1年后我在测试发现和蛋机有较大出入，在加减数值微调就好了。

李某人

张有志 发表于 2023-08-24 11:02
不如卡莫尔的

海神才难用

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swordss

我寄去过台湾修理过 和寄国内没啥区别啦 森总总体来说还是很好说话的，修理完后收费也可以打折，属于他机器本身问题的还给免费换配件，服务算蛮好了

zzs20191101

我也觉得这客服尚可，服务态度流程都没问题。

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彩虹小羊

所有带pH电极的设备，都是不稳定因素。而且检测设备的长期稳定性和维护是直接相关的。

nbawwhsxde

这客服服务真好。支持客服。买家是自己来黑自己的。

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腐芯菜

设备维修这事儿，对于售后来说，为了避免来回邮寄费时费力，大多先远程指导客户使用排除法判断故障，首先排除最有可能性的问题，如果还不行再返厂，这是常规做法。没必要这么吐槽。车坏了不是也得去厂里修么。啥东西都有坏的时候，放平心态，泵管和探头本来就是个消耗品，即便设备没坏，半年也差不多该换了。

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zhangwx

换成卡*尔相信也同样会建议楼主寄修，复杂一点的电子设备不确定因素太多，不能像灯具那样做到完全模块化（灯具模块讲真也蛮贵的），检修不容易，互相理解吧...

阿燚

尴尬

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时光绝世

60缸养金枪鱼 发表于 2023-08-24 17:07
一周前蓝海打折刚买一台……不过说实话对方让你寄回去检修真没什么问题，任何设备的售后都是让你寄回去，没见过有远程诊断的。反而是你咨询的大溪地那人不靠谱，机器都没见到就让你掏钱换电极

和大溪地没关系，主要是郑华森他们老板态度问题，长期用的设备不能有毛病就发回去检修吧？自己的产品是什么故障不知道吗？

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60缸养金枪鱼

一周前蓝海打折刚买一台……不过说实话对方让你寄回去检修真没什么问题，任何设备的售后都是让你寄回去，没见过有远程诊断的。反而是你咨询的大溪地那人不靠谱，机器都没见到就让你掏钱换电极

卡默尔滴定泵

应该会有评论拿卡默尔对比，所以先说两句。KHC前期其实也不是很稳定，大陆高端水族蹒跚学步，学习了欧美很多产品经验。去年到今年，更新多次，包括免费升级泵管与高精度滴嘴，升级滴液传感器等。以及不间断的固件升级，从网络连接到蠕动泵串联。另外对于售后，我们秉持能修就修，不能修就换，换不了就退。不论高低端产品，售后都是顺丰到付，返程也是我们付运费。 经过一年多的维护，khc逐步稳定，我们全新多参数检测机CMK也即将发布。Kamoer作为全球顶级的蠕动泵供应商，也一直在试图打造中国自主的高端品牌，而不是一直给其他品牌供应零件。在此也感谢客户对我们前期的包容与忍耐 郑先生是我们很好的合作方，KHG也是使用的我们的蠕动泵，我相信这郑先生会处理好这个售后的另外有KHC需要售后的，加我V，都会处理好

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时光绝世

玩海水四年了，设备用了不少没见过这么垃圾的设备  售后也垃圾

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张有志

不如卡莫尔的

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时光绝世

典型的工业垃圾，自己生产的设备什么毛病都不知道，动不动就发回去检修，赚钱没够。
老板牛的很，一点不在乎用户体验

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