给购买创宁产品的鱼友们提个醒

无脑换水小王子

收的二手横流泵坏了之后，通过卖家找到淘宝店，发生如下不愉快的对话。付费维修都不接活，非要让买家亲自来联系。建议在考虑买二手的小心，想买一手的也考虑考虑后续二手转卖的市场接受度
补充一下，坏的原因是因为轴生锈了，与陶瓷轴承卡住转不动，我尝试维修的时候弄断了轴。其他见过的一些产品轴和轴套都是陶瓷的，创宁横流泵用的钢轴，而且防锈工艺不达标，所有暴露在水中的钢轴都锈了，并不是只有与轴承接触的部分锈，说明不是轴套磨损导致镀膜消失，而是钢轴本身的表面处理工艺不达标！

TyrantVrius

你没有做错，但是你不了解潜规则。所有的淘宝店京东店，拼夕夕店都一样的，都是进货销售，在没有购买凭证的情况下都是不管的，只会要求买家联系，如果你的上家不是淘宝店买的，人家就会让你在哪里买的就找谁，但是这个情况如果你非要计较可以打315。我月初的时候买了一个摄像头，有质量问题，商家只换不退，我打了315，第二天就退了。相反如果想要全国联保就需要类似小米华为这样的，在体验店购买，手机账号会有订单，人家是管售后的，但是如果没有相关订单，线上客服是不管的只能线下找售后且一切费用自理。

梦里那片海

买新的吧 二手是这样

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大兴假大神

他是旗舰店又不是售后，东西坏了找售后啊。或者你可以说创宁没有售后也行，人家只真对自己客户没毛病吧。

无脑换水小王子

补充一下，坏的原因是因为轴生锈了，与陶瓷轴承卡住转不动，我尝试维修的时候弄断了轴。其他见过的一些产品轴和轴套都是陶瓷的，创宁横流泵用的钢轴，而且防锈工艺不达标，所有暴露在水中的钢轴都锈了，并不是只有与轴承接触的部分锈，说明不是轴套磨损导致镀膜消失，而是钢轴本身的表面处理工艺不达标！
现在找不到维修，一地鸡毛的感觉！！

无脑换水小王子

大兴假大神 发表于 2021-12-11 19:06
他是旗舰店又不是售后，东西坏了找售后啊。或者你可以说创宁没有售后也行，人家只真对自己客户没毛病吧。

你可能不懂什么叫旗舰店。而且他也没有告诉我售后的联系方式。再说，我已经强调我是付费维修，这种情况我认为只要我手上拿的是创宁产品，他就有义务维修（当然可以按照故障程度进行定损收费维修）。有没有懂法的鱼友说说消费法是否支持这个逻辑

无脑换水小王子

TyrantVrius 发表于 2021-12-11 19:04
你没有做错，但是你不了解潜规则。所有的淘宝店京东店，拼夕夕店都一样的，都是进货销售，在没有购买凭证的 ...

如果是代理我觉得是这样的，但旗舰店这样我认为就不合理。顺面请教下，打315什么流程，麻烦吗

nevermind

海水圈，有的牌子就这吊样，有的牌子很靠谱，无论在哪买的，只要在保修期内都保，出保也给维修。

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无脑换水小王子

nevermind 发表于 2021-12-11 19:15
海水圈，有的牌子就这吊样，有的牌子很靠谱，无论在哪买的，只要在保修期内都保，出保也给维修。

是的，所以给大家提个醒。请问哪个牌子的造浪靠谱一些

TyrantVrius

无脑换水小王子 发表于 2021-12-11 19:12
如果是代理我觉得是这样的，但旗舰店这样我认为就不合理。顺面请教下，打315什么流程，麻烦吗

不麻烦，接通后说明你遇到的情况，他会问你购买的公司，找他的营业执照公司就行，但是如果商家硬刚，你手里没有直接从他手里购买的凭证也不好用，315会让你找你购买的人处理，一般的情况是商家会妥协，但是遇到头铁的也没有办法