智海一店业务能力极差！拖延报损时间！

做个梦给你吖 · 发表于 2022-7-3 15:22:40

萌新下海三个月，在智海消费没有1w也有8k。
智海二店业务能力超顶没话说！
智海一店业务能力极差！
我都怀疑你们是两家公司
先看看之前一店买的货！
发的陆运，三天到货。
只是脱藻又没死为什么要报损呢？好吧！确实没有死，也就算了

直播买了头澳金，期间没有说到共肉也没给看，发货前要了视频，在摇晃的过程中，有东西掉下来。
视频发了智海的其他人都说没事。好吧！听你们专业人士的。

吸取之前运输长的经验，特地发了航空件。
当天达，到家过水过温了50分钟左右。
过水拿起来的时候，又看见有东西在掉，发了视频给一店客服，客服说没事，好吧！听专业人士的！我养养看！

第二天状态

第三天状态

第四天状态
一个洞

我们来看看客服怎么说
没有脱！它就是这样的！只是没开！它本身就这样！他的肉没烂！

我怎么说呢？开始就做的反馈，大家都知道火柴有问题不会立马死掉，一店让我养养看，好的，萌新听你们的。你们让我等等看的呀！

现在我只能这么理解，一就是就是员工业务能力真的极差，二就是售后手段就是这么玩的，三要么这个客服就是真的眼瞎。
最后给智海一哥提点建议
这种货以后要么就别拿出来卖！
坑人你还惹的一身骚！
员工业务必须加强！
有问题报备请及时给出方案，而不是一味的，没事没事没事你养养看！

陈颖 · 发表于 2022-7-3 15:32:29

感觉有点像假澳金啊澳金一般不会那么长腿的不会是印尼24k万中无一的顶货做成澳金吧

lion3 · 发表于 2022-7-3 15:41:21

布病赶紧丢了搞不好一缸带走

李仲基 · 发表于 2022-7-3 15:51:39

玩半年多，在智海一店报过一次损，售后办事效率还是挺好的。个人感觉主要是活体珊瑚这种东西，没办法保证运输百分百安全这点还是挺麻烦的，就怕他到手状态没回复，一直半死不活的，商家买家都不好办

冬瓜 · 发表于 2022-7-3 15:51:46

细菌感染，基本一带一堆抓紧扔了吧

陈颖 · 发表于 2022-7-3 16:02:03

李仲基发表于 2022-07-03 15:51
玩半年多，在智海一店报过一次损，售后办事效率还是挺好的。个人感觉主要是活体珊瑚这种东西，没办法保证运输百分百安全这点还是挺麻烦的，就怕他到手状态没回复，一直半死不活的，商家买家都不好办

彩虹就不会啊

做个梦给你吖 · 发表于 2022-7-3 17:08:40

李仲基发表于 2022-07-03 15:51
玩半年多，在智海一店报过一次损，售后办事效率还是挺好的。个人感觉主要是活体珊瑚这种东西，没办法保证运输百分百安全这点还是挺麻烦的，就怕他到手状态没回复，一直半死不活的，商家买家都不好办

所以我空运的

渔倍乐 · 发表于 2022-7-3 17:19:09

布朗冻。。

做个梦给你吖 · 发表于 2022-7-3 22:08:45

kink 发表于 2022-07-03 18:57
其实我一直都对这种情况有疑问，如果收到的状态好差，客服说养一下，之后死了算谁的，其实买家比较被动，你说收到马上寄回去也是有风险，下缸养着又有风险怕不报损。难

所以我建议挺好的对吧

人情如纸 · 发表于 2022-7-4 15:01:01

收到货有问题让你先缓缓的必须问清楚缓不过来怎么处理

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