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中科世纪直流变频水泵

bbbkkkccc 发表于 2020-05-22 10:16
没写字条，没整机测试，只寄回泵，不就是想问题都在我嘛

说了问题在你吗？我只是解释给你为什么没有检测出来的原因。

然后告诉你只能换新泵去彻底解决！

明白人去看看沟通记录我是不是这么说的！

只是你一直在纠结问题。一直在怀疑别人。一直在怼人。

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bbbkkkccc

中科世纪直流变频水泵 发表于 2020-05-22 10:19
说了问题在你吗？我只是解释给你为什么没有检测出来的原因。

然后告诉你只能换新泵去彻底解决！

明白人去看看沟通记录我是不是这么说的！

只是你一直在纠结问题。一直在怀疑别人。一直在怼人。

如果能顺畅沟通我到最后直接问客服要你的联系方式？你们也承诺换转子解决问题了，结果呢，换了吗？

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中科世纪直流变频水泵

哪里买的哪里退。
还有你测试都没有测试就说我们没解决，搞笑吧。

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bbbkkkccc

中科世纪直流变频水泵 发表于 2020-05-22 11:39
哪里买的哪里退。
还有你测试都没有测试就说我们没解决，搞笑吧。

我在强调一遍我说的不是共振，是转子有缺口，还需要测吗？肉眼看不见？这个缺口可能是满足你们行业的专业要求，但作为消费者买到新的看到有这么个个缺口不舒服要退也是情理之中吧，我也没再在微信上纠缠你吧，我写帖子只是分享经历事实，如果别人能接受这样的行业标准自然会当我是放屁，你觉得呢

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中科世纪直流变频水泵

bbbkkkccc 发表于 2020-05-22 11:49
我在强调一遍我说的不是共振，是转子有缺口，还需要测吗？肉眼看不见？这个缺口可能是满足你们行业的专业要求，但作为消费者买到新的看到有这么个个缺口不舒服要退也是情理之中吧，我也没再在微信上纠缠你吧，我写帖子只是分享经历事实，如果别人能接受这样的行业标准自然会当我是放屁，你觉得呢

你觉得有问题是可以换我也说了。
我也告诉你那个属于正常的。高温烧结的。
对性能没有任何影响。
你一直说的是振动噪音问题。你要是说转子你觉得不舒服我们换泵都可以。并不是我们不解决问题。如果我们说了正常不给换那就是我们的问题。
我都给你讲了没解决好换泵都可以。退货也可以找原来卖你的退。

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bbbkkkccc

中科世纪直流变频水泵 发表于 2020-05-22 12:09
你觉得有问题是可以换我也说了。
我也告诉你那个属于正常的。高温烧结的。
对性能没有任何影响。
你一直说的是振动噪音问题。你要是说转子你觉得不舒服我们换泵都可以。并不是我们不解决问题。如果我们说了正常不给换那就是我们的问题。
我都给你讲了没解决好换泵都可以。退货也可以找原来卖你的退。

审题，这个帖子分享的是客服几次都是了解完问题就没有后续，要用户隔三差五自己去追问，有时候还不回答，还有是认为我的报修过程有问题，才开始解释泵的问题

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中科世纪直流变频水泵

bbbkkkccc 发表于 2020-05-22 13:07
审题，这个帖子分享的是客服几次都是了解完问题就没有后续，要用户隔三差五自己去追问，有时候还不回答，还有是认为我的报修过程有问题，才开始解释泵的问题

和你讲了装上去没解决问题就换新泵。说了吧。你连下水都没有。你让我们如何回答呢。还有一直在和你沟通。我的工作很多的。微信信息都是爆的。跟你讲了有问题可以或者你可以去买的地方退。
我既然说有问题可以换。你却懒得测试。既然说要退我也告诉你了可以找你买得地方退。那你还要我们怎么做？

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bbbkkkccc

中科世纪直流变频水泵 发表于 2020-05-22 13:21
和你讲了装上去没解决问题就换新泵。说了吧。你连下水都没有。你让我们如何回答呢。还有一直在和你沟通。我的工作很多的。微信信息都是爆的。跟你讲了有问题可以或者你可以去买的地方退。
我既然说有问题可以换。你却懒得测试。既然说要退我也告诉你了可以找你买得地方退。那你还要我们怎么做？

发现很喜欢偷换概念，信息多不是不理客户的理由，哪怕是晚一点回复起码要回复吧，有问必答是一个客服的基本素养吧，哪怕是遇到我这样胡搅蛮缠，出于礼貌要答复一下吧，当然不是针对你，你是老板生意好忙点看不到也没问题，只是给你的客服提提意见，忙不过来说明生意好可以多招几个客服生意做大做强
我也没提说要你们退吧，你也可以晒一下我蛮不讲理要求你给我退货的聊天记录，我一直自找经销商商量退货的事宜，虽然也很不愉快，我没有发任何聊天记录和文章吧
我在解释下我为什么会拿回来拆开看这个泵，这个产品让我等太久了我是已经不相信这个产品了，我拿回家第一件事是准备拍照发论坛挂卖的，但是你们技术人员把进水口方向装错了，我不得已拆开要调好拍照的，一拆开就看到那个转子，这么个转子卖给别人了，到时候是人家来找我麻烦还是找你们呢？换了泵我也不好意思卖了吧，才提出的要退货，第一时间就找客服和经销店反馈，没有得到满意答复才问客服要了你的联系方式，我说的够清楚了吧

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