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澳洲金火柴报损纠纷

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发表于 2020-1-4 20:50:25 | |阅读模式 来自: 中国辽宁锦州
        12月中旬在论坛看见商家【奇观云海】关于金火柴的帖子,于是联系商家购买了2000元澳洲金火柴2000元和1280元沙巴金火柴!珊瑚于1月3日下午16点接货,接货时澳金袋子里的水已经浑浊,沙巴金没事,澳金水温比较低,可能是运输途中颠簸、暖宝没粘牢靠造成暖宝偏向沙巴金一侧所致!商家于第二天进行赔付,但只赔付了1000元,我认为此次商家应全额赔付!原因是,商家在明明知道锦州收货时间为下午的情况下,但却在没有征得我同意的情况下中午发货(如果商家说过中午发货,而且我同意了,请拿出截图证据),让此次交易很巧妙的避开了24小时内的全额报损原则!如果像其他商家一样晚上17-18点发货就不会有这么多纠纷!中午发货的理由是,商家害怕时效内在辽宁这边耽误,辽宁天气太冷等等,又跟我讲北京客户顺丰时效怎么怎么样!我认为这不是理由,因为,顺丰生鲜虽不能100次快递都能100次24小时送达,但我们鱼友都用顺丰发货、收货,顺丰的时效成功率大家都清楚!商家你不能因为你自己的想象就剥夺了商家承诺报损的机会,我更想要的是24内全额报损,想必不少鱼友在购买异地商品时,正是看中了24内报损的原则才会放心交易的!
        望论坛主持公道,感谢论坛给了一次反馈的机会!这次不管是商家做的对还是我说的对,都是一次学习的机会!!感谢论坛!









发表于 2020-1-7 15:00:19 | 来自: 中国山东青岛
归根结底,贵重东西还是实体店买吧
 楼主| 发表于 2020-1-6 11:10:04 来自手机 | 来自: 中国辽宁
babyincar 发表于 2020-01-06 09:10
商家不存在故意害你,更不想生物死亡,什么时候发货主要看各地的顺丰物流航班信息,自己看下运单物流信息就可以了,正常情况买东西还是先看报损条件,毕竟活体生物风险共担没毛病的

温州的快件要凌晨4:30左右在杭州上飞机然后到沈阳,沈阳汽运中途停车盘锦,16点再到家!也就说,只要赶上凌晨的4:30的飞机就OK!那么不管商家是早中晚任何时间给顺丰,顺丰都是安排快件凌晨上飞机!我个人角度让我选择,是晚上发可以24小时全额报损,还是中午提早发货!我还是选择会晚上发!我不知道其他鱼友怎么选择,你平时基本中午能收货,你选择让商家头一天早晨先给顺丰发?
发表于 2020-1-19 20:41:48 来自手机 | 来自: 中国浙江绍兴
按顺丰收件时间计算比较公平  确实下午收了这个也没办法说
不过贵重的货太远的还是不要买了 。又不是捡漏。找个近的商家不好吗
发表于 2020-1-10 09:26:02 | 来自: 中国上海
直接转钱,基本活该。钱买教训,下次记得有个叫闲鱼的app。报损机制等在闲鱼内与卖家确认再三后付款。
 楼主| 发表于 2020-1-7 09:55:21 来自手机 | 来自: 中国辽宁
秋风落叶 发表于 2020-01-07 09:52
那你要求再发一次就是了,跟商家商量商量。看看晚上发一次。能不能24小时收货

几个小时不是重点,重点是没跟我商量发货时间!
 楼主| 发表于 2020-1-6 21:13:53 来自手机 | 来自: 中国辽宁锦州
秋风落叶 发表于 2020-01-06 20:18
可以了,按照事先说好规则报损,我认真看了你说的整个顺丰流程,按照你说的,到杭州整个需要12小时。晚上发货赶不上4点30的飞机,一样超过24小时。

温州到杭州12个小时?我没把意思表达清楚吧,还是您理解错了?顺丰温州到顺丰杭州机场6.5-7个小时!另外如果是按晚上发货,快件没有在24小时内到我家,我都不来投诉!
 楼主| 发表于 2020-1-6 13:59:26 来自手机 | 来自: 中国辽宁
秋风落叶 发表于 2020-01-06 12:30
仔细看了下,从杭州起飞,这个时间真卡不准,你计算下中午发货到杭州机场需要多少时间,如果晚上发货,温州到杭州机场需要多少时间,然后再算上提前3小时安检时间,就得出来了。。

商家经常发货,必然是知道常规物流时间节点!如果把【所有货物】都安排在中午给顺丰,那是因为温州顺丰到杭州顺丰机场需要12个小时以上,这个道理都懂,也都可以理解!但是商家是所有货物都是中午发吗?
发表于 2020-1-6 12:22:25 来自手机 | 来自: 中国浙江温州
挨踢人士 发表于 2020-01-06 11:41
归根结底还是包损条件卡时间卡的太严格了,东西价值高了。如果是便宜的生物,估计也就给你报损了

时间不会卡的刚刚好,取件,发货,中转站再发往中转站,再安检,毕竟我们去坐飞机也会跟你说提前三小时进站,问题转变下如果赶不上4点30的飞机呢,毕竟顺丰不是谁家开的。主要还是在报损条件,大家说好了各自遵守就好了如果这个商家没跟你说。那我觉得就是要骂了
发表于 2020-1-6 09:10:38 来自手机 | 来自: 中国浙江温州
商家不存在故意害你,更不想生物死亡,什么时候发货主要看各地的顺丰物流航班信息,自己看下运单物流信息就可以了,正常情况买东西还是先看报损条件,毕竟活体生物风险共担没毛病的
发表于 2020-1-4 22:49:51 来自手机 | 来自: 中国广东
我自己也就寄过几次 顺丰小伙也直接跟我讲了 每天发车都是晚上十一点 所以我寄珊瑚到外地都是晚上八九点叫快递小哥上门取件 尽量去保证少晾时间
发表于 2020-1-4 22:20:36 来自手机 | 来自: 中国广东珠海
支持合法维权
 楼主| 发表于 2020-1-4 22:35:33 来自手机 | 来自: 中国辽宁
发表于 2020-1-4 22:36:21 来自手机 | 来自: 中国吉林
一般顺丰中午收货后也是到下午五六点发出
 楼主| 发表于 2020-1-4 22:38:03 来自手机 | 来自: 中国辽宁
努力想飞的鱼 发表于 2020-01-04 22:36
一般顺丰中午收货后也是到下午五六点发出

但是商家他是按照顺丰从商家取件时间算起的!
 楼主| 发表于 2020-1-4 22:58:24 来自手机 | 来自: 中国辽宁
SEN_# 发表于 2020-01-04 22:49
我自己也就寄过几次 顺丰小伙也直接跟我讲了 每天发车都是晚上十一点 所以我寄珊瑚到外地都是晚上八九点叫快递小哥上门取件 尽量去保证少晾时间

我不能胡乱猜疑,胡乱说商家的想法!
相信每个人心中都有一杆秤!
我以前每次收件时间真要是 24-48小时范围的我都不发帖子维权了!
发表于 2020-1-5 08:45:47 来自手机 | 来自: 泰国
报损应该是算物流信息显示收件开始吧  
发表于 2020-1-5 08:46:52 来自手机 | 来自: 泰国
顺丰时效也肯定是按扫描件时间算啊 这明显死了的情况 感觉商家应该全额报损  跟多钱进货的没关系
发表于 2020-1-5 09:44:09 来自手机 | 来自: 中国北京
所以贵的我都本地买,直接自取。便宜的快递碰碰运气
 楼主| 发表于 2020-1-5 11:15:07 来自手机 | 来自: 中国辽宁锦州
睡了就困 发表于 2020-01-05 09:44
所以贵的我都本地买,直接自取。便宜的快递碰碰运气

本地物资匮乏
发表于 2020-1-5 12:26:20 | 来自: 中国山东青岛
SEN_# 发表于 2020-1-4 22:49
我自己也就寄过几次 顺丰小伙也直接跟我讲了 每天发车都是晚上十一点 所以我寄珊瑚到外地都是晚上八九点叫 ...

地区不同还是有差异的,我们这里一天四趟车,如果发有机场的省会城市,99%第二天都能到,不论上午发还是下午发。
但是如果发省会城市周边地区,一般上午发能更快一些,能早一点到中转场过安检提前排航班。
发表于 2020-1-5 15:35:04 来自手机 | 来自: 中国四川成都
这个卖家还是有问题的,喜欢打高强蓝光,拍照滤镜,东西拿到手里完全两个东西,拍照技术是真的好。
 楼主| 发表于 2020-1-5 16:51:18 来自手机 | 来自: 中国辽宁锦州
琥珀汌 发表于 2020-01-05 15:35
这个卖家还是有问题的,喜欢打高强蓝光,拍照滤镜,东西拿到手里完全两个东西,拍照技术是真的好。

交易过?
 楼主| 发表于 2020-1-5 19:47:20 来自手机 | 来自: 中国辽宁锦州
挨踢人士 发表于 2020-01-05 12:26
地区不同还是有差异的,我们这里一天四趟车,如果发有机场的省会城市,99%第二天都能到,不论上午发还是下午发。
但是如果发省会城市周边地区,一般上午发能更快一些,能早一点到中转场过安检提前排航班。

我只关注顺丰生鲜到锦州的时间,天津,北京,河北一般次日晨到,其他地区基本下午4点半前签收!您说的各地区不同有差异等我并没关注!
发表于 2020-1-5 20:34:29 | 来自: 中国山东青岛
【歇斯底里】 发表于 2020-1-5 19:47
我只关注顺丰生鲜到锦州的时间,天津,北京,河北一般次日晨到,其他地区基本下午4点半前签收!您说的各 ...

一般非商家肯定只关注自己地区的时效,这个没毛病
发表于 2020-1-6 11:41:37 | 来自: 中国山东青岛
【歇斯底里】 发表于 2020-1-6 11:10
温州的快件要凌晨4:30左右在杭州上飞机然后到沈阳,沈阳汽运中途停车盘锦,16点再到家!也就说,只要赶上 ...

归根结底还是包损条件卡时间卡的太严格了,东西价值高了。如果是便宜的生物,估计也就给你报损了
发表于 2020-1-6 12:17:00 来自手机 | 来自: 中国浙江温州
【歇斯底里】 发表于 2020-01-06 11:10
温州的快件要凌晨4:30左右在杭州上飞机然后到沈阳,沈阳汽运中途停车盘锦,16点再到家!也就说,只要赶上凌晨的4:30的飞机就OK!那么不管商家是早中晚任何时间给顺丰,顺丰都是安排快件凌晨上飞机!我个人角度让我选择,是晚上发可以24小时全额报损,还是中午提早发货!我还是选择会晚上发!我不知道其他鱼友怎么选择,你平时基本中午能收货,你选择让商家头一天早晨先给顺丰发?

温州发货温州起飞?我买过温州的商家货,应该不是温州起飞的吧?

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