无耻小人林初凯浙江省温州市瓯海区娄桥街道

zxbenail · 发表于 2022-4-13 13:20:02

事情说明：
一，我因不养硬骨，所以出使用三四个月的钙反，全套包装齐全出，有购买记录，在闲鱼上谈好价钱，拍视频确认，原包装发货。二，买家收到货后，和我说有渗漏，养海水的人都知道钙反属于易碎品，在物流过程中有较大风险，我也选择顺丰保价发货。买家告知我渗漏我也不觉得奇怪。我也积极联系商家，商家也联系厂家售后，因是周末无法联系厂家，之后每天催商家（有聊天记录）。三，买家在未收到回复没和我沟通就自己用堵漏王，阿隆发等私自处理，13号告知我后，我说他处理有问题，并告知其如果我处理怎么处理（以前自己拆箱时弄坏一个威泰氏，有处理经验）但也未让其处理，告知他等售后。四，售后回复我也第一时间联系他沟通，售后给出两种处理方案1.寄厂维修 2.寄专用胶水自己处理。买家选择寄胶水自己处理。厂家发货因疫情无法发给买家，经过沟通先寄过来给我，我再看情况转寄买家。胶水寄出后，买家反悔，要求退货，因买家丢弃原包装又私自弄得到处只胶水痕迹，我拒绝退货。后来闲鱼支持其退货，我要求原包装寄回，处理干净，买家答应要求寄回。五，买家寄回后我因开店没当天去快递点取货，第二天，快递开门就过去，看见其包装，重量就知道有问题，打开包装就见已严重损坏，当时告知快递损坏拒收，并要求开具证明，而且发的全新PH表和耗材未见，联系他说分两次发，可是至今未收到物流：，快递信息。六，买家居然无耻到说我第二天才去取货，其间是我和快递弄坏。七，买家说有发货视频，我让其截图出破损点，他一直避开损坏位置，故意回避埙坏问题而是侧重谈胶水问题。

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