买到二手设备，避坑这家淘宝店，和蓝地球互相推诿

薄荷海 · 发表于 2025-10-31 18:36:43

本人于淘宝平台“小鱼钓猫水族商城”购买美国进口（品牌:AI）68HD海缸珊瑚灯，订单金额为4600元。收到商品后，发现以下问题：

1. 商品包装：原包装封口贴被打开过，后用封箱胶重新封上，并非全新未拆封状态。

2. 商品本体：灯本体存在多处明显划痕。

3. 配件情况：底层电源线一根用扎带整齐绑好，另一根未绑，且扎带散落在一边，配件摆放混乱，不符合全新商品应有的规范。

在与卖家初次沟通时，卖家明确表示商品为全新，但实际收到的商品与“全新”描述严重不符。此外，卖家后续对于包装被拆封的解释前后矛盾，先称是员工发货前检查，后又说是海关抽查，无法给出合理且统一的说明。

在未开箱发现灯有几处划痕和暗使用痕迹，并且电源线解开的问题前，说可以给点补偿，告诉我蓝地球可以接受400元左右的补偿价格，我说那贴200多给我一桶盐，答应了。今天又说不行，除非你拿手上这台灯，如果换新灯那就什么补偿都没有。现在的态度就是要么退货，要么随便你。
本人已保留快递全程开箱视频、与卖家的沟通文字记录及语音录音等证据。需要的鱼友可以问我私信要

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